共享陪护床缓解医患关系

医患之间缺乏信任和理解，近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋激化。说到“***难、***贵”，每个患者都有许多话要说，“回扣”、“红包”等不正之风也在群众中造成了相当恶劣的影响。另一方面，据中国医师协会2004年《医患关系调研报告》显示：将近3/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护，认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的达60%之多。每家医院平均每年发生***纠纷66起，发生患者***医院事件5起以上，***医师5人;北京医师协会对北京市71家二级以上医院的统计表明：近3年共发生***医务人员事件502起，致伤、致残90人。日趋紧张的医患关系严重冲击着***服务市场，医护人员流失现象越来越严重，转行的逐年增多。调查显示，一半以上的医务人员不愿让自己的子女报考医学院校。

医患矛盾的主要原因

1、医院重程序服务轻人文关怀。医务人员在诊疗过程中重仪器检查、***等客观操作，无意中把患者“物化”了;现行的医学教育方式缺乏人文教育，导致一部分从医人员素质低下、自身修养欠缺;诊疗流程设置不科学造成“三长一短”现象。

2、医患沟通不畅。部分医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技巧不熟练。

3、***资源匮乏且配置失衡。占***人口22%的中国，***资源仅占***的2%，而且***资源配置严重不均衡，80%在城市，20%在农村。***保障覆盖面小，45%的城镇人口和80%的农村人口基本没有***保障。

4、患者对***服务期望值过高。公众的医学知识相对缺乏，对***行业、医学科学的认知不足，对***工作的高风险和局限性理解不够，对承担救死扶伤责任的医务人员寄予过高的期望，超出了目前医学发展的实际水平。

5、部分媒体推波助澜。部分媒体片面地把医患关系定位为简单的消费关系，片面地指责医院，加重了患者对医生的不信任。

共享陪护床助力构建和谐医患关系，提供强有力的帮助。陪护是住院患者的生理需求，也是一种人文关怀的体现。据资料显示：在我国***机构每张床位每年大概会有45个患者住院，有些医院由于***资源丰富，远远超过这个数量，与此相对应的陪护人数则为庞大，目前医院陪护床管理混乱无序，院内提供的陪护床配比不仅满足不了陪护人员的需求，同时也未能替医院做到管理有序。

而共享陪护床投放于医院供陪护者使用，它具有一定的社会价值和商业价值，是一款可实现无人值守，节流人工管理成本，并实现可长久性收益的人性化产品。